Política de Envío — AltiroYa

Cobertura

Realizamos despachos a todo Chile a través de nuestros proveedores logísticos.

Tiempos de entrega

• Región Metropolitana:  2-4 días hábiles
• Regiones:  4-8 días hábiles

Estos plazos son estimados y comienzan a contar desde que se confirma el pago del pedido, no desde el momento de la compra. Pueden verse afectados por factores externos como paros, condiciones climáticas o alta demanda en fechas especiales (CyberDay, Navidad, etc.).

Costo de envío

El costo de envio es totalmente gratis! pero incluimos la opcion de envio prioritario y garantia extendida por $1.990

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento (tracking) para que puedas revisar el estado de tu envío.

Pedidos no entregados o extraviados

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctanos a AltiroYa.contacto@gmail.com con tu número de pedido para que podamos revisar el estado con la empresa de transporte.

Errores en la dirección de despacho

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío al momento de la compra. Si el pedido es devuelto por una dirección incorrecta, los costos de un nuevo despacho podrán ser asumidos por el cliente.